Ilse Claessen werkt als zelfstandige aan een aantal opdrachten, waaronder die van casemanager hersenletsel. Voorheen als pilot binnen het programma Volwaardig leven van VWS. Momenteel als onderdeel van de stichting JouwMetgezel, deze organisatie biedt gespecialiseerde clientondersteuning. Daarnaast is zij netwerkcoördinator van het Hersenletsel netwerk Utrecht Gooi en Vechtstreek. Ook is zij actief voor de Hersenletselalliantie en werkt zij mee aan de zorgstandaard hersenletsel. Eerder was Ilse vijftien jaar actief als reïntegratiecoach voor Stichting Boogh (inmiddels InteraktContour), op de afdeling arbeidsreïntegratie. Hier kwam zij voor het eerst in aanraking met mensen met hersenletsel.